실무 첫걸음 06 · 초보
파일을 두 번 눌렀는데 앱을 고르라는 창만 나오나요? 다시 받거나 이름을 바꾸기 전에 파일이 다 내려왔는지, 어떤 형식인지, 맞는 앱인지 차례로 봅니다.
글의 목적과 오늘 끝낼 일
받은 파일의 형식과 상태를 확인하고 지원하는 앱에서 열거나 제공자에게 필요한 형식을 요청합니다.
먼저 준비하세요
연습용 PPTX와 PDF를 내려받을 수 있는 기기, 다운로드 폴더, 지원 뷰어를 준비합니다. 원본 파일은 그대로 두고 복사본에서 확인합니다.
실제로 열 수 있는 FAMOS 실습 파일로 확인 순서를 배웁니다. 파일이 안 열리는 모든 원인을 해결하거나 HWP·PPT의 모든 배치가 동일하게 보인다고 보장하는 안내는 아닙니다.
이번에 사용할 원자료
연습 파일 두 개 guide03.pptx: 발표자료 6장 guide01.pdf: 안내문 6쪽 확인할 순서: 다운로드 완료 → 파일 이름·확장자 → 맞는 앱 → 원본과 복사본 → 변환 후 내용 대조
그대로 복사할 첫 요청문
파일이 안 열리는 원인을 정리해줘. 파일 이름은 [실제 이름], 확장자는 [실제 확장자], 기기는 [PC 또는 휴대폰], 사용 앱은 [앱 이름], 오류 문구는 [그대로 적기]야. 이 정보로 확인할 순서를 짧게 알려줘. 아직 파일을 읽지 않았다면 내용이나 손상 여부를 단정하지 마. 원본을 덮어쓰지 않는 방법부터 제시해줘.
화면을 보며 따라할 순서
1. 다운로드가 끝났는지 확인합니다
다운로드 목록에서 진행 중 표시가 남아 있는지 봅니다. 저장한 파일 크기가 0이면 정상 파일을 받은 것으로 보지 않습니다. 같은 이름 파일이 여러 개면 방금 받은 파일의 위치와 시간을 확인합니다.
정상 기준 내려받기가 끝난 파일을 실제 폴더에서 찾았습니다.
2. 이름 끝의 형식을 봅니다
PPTX는 발표자료, PDF는 읽기용 문서 형식입니다. 기기에서 확장자를 숨긴다면 파일 정보 화면을 봅니다. 이름을 .pdf로 바꾸는 것은 변환이 아닙니다.
정상 기준 파일 이름과 형식을 구분해 적을 수 있습니다.
3. 지원하는 앱을 선택합니다
발표자료는 PowerPoint나 해당 형식을 지원하는 뷰어에서 엽니다. 앱에 따라 웹에서 지원하는 형식이 다릅니다. HWP처럼 현재 앱이 지원하지 않는 파일은 제공자에게 PDF나 호환 형식을 요청할 수 있습니다.
정상 기준 어떤 앱으로 열려고 했는지 알고, 지원하지 않는 형식을 억지로 열지 않습니다.
4. 오류 문구를 그대로 남깁니다
암호 필요, 형식 미지원, 파일을 읽을 수 없음은 서로 다른 문제입니다. 화면의 오류 문구를 복사하거나 적습니다. AI에는 필요한 오류 문구만 주고 파일 안의 비밀정보는 넣지 않습니다.
정상 기준 안 열린다는 말 대신 기기·앱·형식·오류를 함께 설명할 수 있습니다.
5. 열린 뒤에도 내용과 배치를 확인합니다
PPTX 3장의 문구와 전체 6장을 대조합니다. 다른 앱에서 열리더라도 글꼴·그림·표가 달라질 수 있습니다. 변환했다면 원본을 유지하고 새 파일을 다시 엽니다.
정상 기준 열기 성공뿐 아니라 주요 글자·그림과 전체 분량을 확인했습니다.
결과는 이 기준으로 확인하세요
오류 원인을 추측하기 전에 남겨야 하는 진단 기록입니다. 아래 항목을 채우면 지원 담당자에게도 같은 설명을 할 수 있습니다.
| 확인 항목 | 적을 내용 |
|---|---|
| 파일 | 실제 이름·확장자·저장 위치 |
| 실행 환경 | 기기와 앱 이름 |
| 오류 | 화면 문구 그대로 |
| 열린 뒤 | 전체 쪽수·핵심 문구·글자 잘림 |
답이 다르면 이렇게 고칩니다
내 파일의 확장자와 앱 정보를 기준으로 다시 안내해줘. 확장자 이름 변경을 파일 변환처럼 권하지 마. 파일 내용을 읽지 못했으면 손상이라고 확정하지 말고, 제공자에게 원본 또는 PDF 복사본을 요청할 조건을 구분해줘.
첫 답을 지우지 말고 수정한 답을 따로 남기세요. 수정 요청을 보냈다는 사실만으로 오류가 고쳐진 것은 아닙니다. 원자료와 다시 대조합니다.
막힌 상황과 다음 행동
| 막힌 상황 | 바로 할 일 |
|---|---|
| 확장자가 보이지 않음 | 파일 정보나 속성에서 형식을 확인합니다. 이름만 보고 PDF라고 추측하지 않습니다. |
| 다른 앱에서 열리지만 배치가 깨짐 | 중요 문구와 페이지 수를 원본과 대조하고 제공자에게 읽기용 PDF를 요청합니다. |
| 암호를 요구함 | 파일 제공자에게 필요한 접근 방법을 확인합니다. 보호를 우회하는 절차로 진행하지 않습니다. |
FAMOS 실습 화면 확인
가져갈 결과물
파일·앱·오류·시도한 방법을 한 줄씩 남깁니다. 원본과 변환본은 다른 이름으로 보관합니다.
파일 이름과 형식: 기기 / 사용 앱: 오류 문구: 다운로드 완료·크기 확인: 다른 앱 또는 복사본 결과: 제공자에게 요청할 형식:
완성 확인
- 다운로드 완료와 파일 위치를 확인했습니다.
- 확장자를 알고 이름만 바꾸지 않았습니다.
- 지원 앱과 오류 문구를 기록했습니다.
- 원본을 덮어쓰지 않았습니다.
- 열린 뒤 쪽수와 문구를 대조했습니다.
이 글의 용어 설명
뷰어 파일 내용을 읽어서 보여주는 앱입니다.
호환 다른 앱에서도 파일을 읽거나 편집할 수 있는 성질입니다.
변환 내용을 다른 파일 형식으로 실제 저장하는 작업입니다.
복사본 원본을 유지하려고 따로 만든 파일입니다.
출처와 확인 범위
실습 PDF와 PPTX 원본을 확인했습니다. 모든 기기의 앱에서 열어본 결과가 아니라 형식별 확인 절차이며, 실제 이용 앱의 지원 여부는 실행 시 대조합니다.
FAMOS AI 보조 편집 · 교육용 원고. 공식 기능 설명은 2026년 10월 18일 기준으로 확인했으며 화면·메뉴·이용량은 계정과 요금제에 따라 달라질 수 있습니다. 실제로 수행하지 않은 AI 답변·성능·작업 성공을 결과로 꾸미지 않았습니다.
직접 해보고 기록하기
이 화면은 외부 AI에 질문을 보내거나 파일을 올리지 않습니다. 위 요청문을 복사해 사용할 수 있는 AI에서 실행하고, 실제 받은 답만 아래에 남기세요. 입력은 서버에 저장하지 않으며 새로고침하면 사라집니다.
검사는 직접 대조한 기록입니다. 자동 사실 판정이 아닙니다.